أعلنت وزارة الحج والعمرة، نتائج تقييم شركات الخدمات لحجاج الخارج والداخل لموسم الحج الماضي 1444هـ.
وحصلت 6 شركات على تقييم الأداء العالي لحجاج الداخل، بينما جاءت 5 شركات في الأداء المنخفض.
وبالنسبة لحجاج الخارج، كان الأداء العالي لـ3 شركات فيما حصلت 12 شركة على الأداء المتوسط، و3 شركات على الأداء المنخفض.
واعتمدت معايير التقييم الرئيسية على3 محاور وهي الالتزام والامتثال وتمثل 50% من معدل الأداء، ومحور جودة أداء الخدمات وتمثل 30% وأخيراً رضا الحجاج 20%.
المصدر أخبار 24
