نصحت منظمات معنية بحماية المستهلك مستخدمي الهواتف الذكية بعدم إعادة الاتصال في حالة عدم تمكنهم من الرد على اتصالات الواتساب التي ترد إليهم من أرقام مجهولة.
ويأتي هذا التحذير بسبب احتمال استخدام المحتالين للتطبيق في خداع الضحايا والاحتيال عليهم.
التحذير من علميات احتيال
ويوضح مركز نصيحة المستهلك في ولاية راينلاند-بالاتينات الألمانية أن المحتالين يلجأون إلى ما يسمى بالاتصال الخاطف، حيث يقومون باتصال خاطف في محاولة لجعل الضحية يعيد الاتصال بالرقم المتصل.
وأشار المركز إلى انتشار استخدام واتساب في هذه الاتصالات الاحتيالية، في حين يمكن أن تتم بعض المحاولات عبر استخدام أرقام الهاتف الأرضي.
ووفقًا للمركز، تحمل أغلب هذه الاتصالات أرقام المفتاح الخاصة بدول مثل الهند “0091” وإيران “0098” والمكسيك “0052”.
وبحسب مركز حماية المستهلك الألماني فإنه بأي حال من الأحوال لا يجب معاودة الاتصال في حال تلقي مكالمة فائتة من أرقام غير معروفة، بسبب الاحتمالات المتزايدة بأن تكون هذه المكالمات جزءًا من عملية احتيال معقدة.
حظر المكالمات المجهولة
وتعتقد منظمات حماية المستهلك أن هدف مثل هذه الاتصالات، إما جعل الضحية يكشف عن أرقام المرور أو أي بيانات حساسة خاصة به، لتحويل الأموال من حساباته المصرفية أو السيطرة على حساباته على تطبيق واتساب.
وتوصي هذه المنظمات بحظر الاتصالات التي تأتي من أرقام مجهولة عبر تطبيق واتساب.
ويمكن القيام بهذه الخطوة من خلال إعدادات واتساب “خصوصية/ مكالمات” من خلال تنشيط خاصية “إسكات المتصلين غير المعروفين”.
