أكدت منصة مساند أنه لا يمكن استرداد رسوم تأشيرة تم استخدامها، كما يمكن الاطلاع على حالة التأشيرة من خلال الحساب لدى مساند- التأشيرات- المزيد.
وتابع مساند عبر منصة إكس، ردًّا على استفسارات في هذا الشأن: أنه لمزيد من المعلومات يمكن التواصل على الرقم التالي: 920002866.
خدمة معروفة
وفي وقت سابق أفاد موقع البرنامج أن الاستقدام عبر معروفة يتم من خلال ما يلي:
اختيار نوع الاستقدام: قم باختيار نوع الاستقدام “معروفة”.
اختيار التأشيرة : قم باختيار التأشيرة التي ترغب باستخدامها للتعاقد من قائمة تأشيراتك المصدرة.
طلب التعاقد: قم بتعبئة جميع الحقول المطلوبة ثم اختيار إنشاء عقد.
الدفع: قم بسداد مبلغ الاستقدام لإتمام عملية التعاقد.
الاستقدام عبر مساند
يذكر أن منصة مساند إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي منصة إلكترونية شاملة لتجربة استقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، تهدف إلى تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية وزيادة مستوى حفظ حقوق جميع الأطراف عن طريق تعريف أصحاب العمل والعمالة المنزلية بحقوقهم وواجباتهم.
تنبع جهود منصة مساند في حفظ حقوق جميع أطراف العلاقة التعاقدية من الحرص الشديد لمملكتنا على حماية حقوق العمالة الوافدة وتحسين ظروفهم المعيشية والوظيفية.
