أعلنت الشركة السعودية للكهرباء SEC، عن إتاحة خيار دفع الفاتورة من خلال استبدال نقاط برنامج قطاف من stc ، وذلك عبر “تطبيق الكهرباء”.
تطوير تجارب العملاء
وتأتي هذه الخدمة انطلاقاً من حرص الشركة على تطوير تجارب عملائها وتلبية تطلعاتهم بتقديم خيارات وتسهيلات إضافية وباستخدام أحدث التقنيات والحلول الرقمية، واستكمالًا للخدمات التي أطلقتها الشركة مع مجموعة من البنوك السعودية لتوفير خيارات سداد متعددة مثل: خدمة تقسيط فواتير استهلاك الكهرباء عبر البطاقات الائتمانية وبدون فوائد.
مبادرات وخدمات جديدة
كما أطلقت الشركة خلال الفترة الماضية مجموعة من المبادرات والخدمات الجديدة من خلال “تطبيق الكهرباء” مثل خدمة المحادثة المباشرة (٧/٢٤)، خدمة المكتب الافتراضي، وخدمات متابعة الاستهلاك بشكل ساعي، يومي وشهري ومقارنته مع المشتركين المماثلين واستلام إشعارات مخصصة للاستهلاك بشكل دوري .
