أكدت وزارة التجارة أن للمستهلك حق الحصول على فاتورة عند شراء أي منتج أو تقديم خدمة له.
فاتورة برقم مرجعي
وقالت التجارة إنه يجب على البائع تسليم المستهلك فاتورة برقم مرجعي أو برقم للفاتورة مكتوبة باللغة العربية تتضمن الآتي:
اسم المنشأة وعنوانها ورقم السجل التجاري.
تاريخ البيع.
نوع ووصف السلعة.
المبلغ الإجمالي شاملًا ضريبة القيمة المضافة.
الاحتفاظ بفاتورة الشراء
ولفتت الوزارة إلى أنه يجب على المستهلك أن يحتفظ بفاتورة الشراء دائمًا للمطالبة بأي حق ناشئ من البيع أو الخدمة، ويحصل على سند يثبت حقه في حال قام بالإرجاع وكان تسليم المبلغ له مؤجلًا.
كما يجب أن يعاين السلعة قبل شرائها ويتأكد من خلوها من العيوب، وإذا كانت السلعة تصنع خصيصًا للمستهلك فيجب أن تحتوي فاتورة الشراء الشروط والمواصفات المتفق عليها أو تسجل في اتفاقية مستقلة عن فاتورة الشراء ويحصل المستهلك على نسخة منها.
