قالت منصة مساند: إنه يمكن طلب استرداد تكلفة الخدمة الإلكترونية من خلال الحساب لدى مساند، حسابي – الملف الشخصي – استعادة المبالغ، وذلك في حال رفض الطلب.
وتابعت مساند عبر منصة إكس: كما يمكن الاحتفاظ بالرصيد أو الاستفادة منه في تقديم طلب جديد ولمزيد من المعلومات يمكن التواصل على الرقم التالي: 920002866.
تحويل رواتب العمالة عبر مساند
يذكر أن تحويل رواتب العمالة المنزلية متاح عبر المحافظ الرقمية التالية :Stcpay, Urpay, AlinmaPay, Enjaz, Mobily Pay، وسيتم توثيق عمليات الدفع عبر البرنامج.
خطوات تنفيذ الخدمة
الخطوة الأولى: استخراج رقم للعامل/ة المنزلي/ة بالرقم المربوط على إقامته
الخطوة الثانية: إنشاء حساب للعامل المنزلي في أحد المحافظ الرقمية
الخطوة الثالثة:
• يذهب صاحب العمل إلى المحفظة المختارة
• يختار أيقونة “رواتب العمالة المنزلية“
• ستظهر بيانات العمالة المسجلة باسم صاحب العمل
• يضغط “تأكيد الدفع”
• كما يمكنك تحويل راتب مقدم، سلفة، خصم مع كتابة ملاحظة بنوعها.