أكدت منصة مساند أنه لا يوجد طريقة لتوثيق عمليات تحويل واستلام رواتب العمالة خارج القنوات المعتمدة.
وتابعت مساند عبر منصة إكس ردًا على استفسار مواطن في هذا الشأن: ندعوك لتحويل الرواتب من خلال القنوات المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية Stc pay-Ur pay- Alinma pay- Mobily pay, and Enjaz, محفظة برق.
وفي وقت سابق، أكدت منصة مساند أنه يمكن لذوي الإعاقة الاستفادة من خدمة التعاقد الإلكتروني من خلال حساب مقدم الطلب في بوابة مساند، كما يتطلب وجود حساب مفعل في أبشر، في حال عدم وجود حساب في أبشر يمكن التعاقد من خلال زيارة مكتب/ شركة الاستقدام عبر خدمة التعاقد المكتبي.