أطلقت وزارة البلديات والإسكان، اليوم (الاثنين)، الفرع الافتراضي لرسوم الأراضي البيضاء لتمكّين المستفيدين من تنفيذ خدمات برنامج الأراضي البيضاء والعقارات الشاغرة إلكترونياً، دون الحاجة إلى زيارة المقرات الفعلية والمتابعة في بيئة رقمية آمنة وفعالة.
وأوضحت الوزارة أن الفرع عبارة عن منصة رقمية متكاملة تهدف لتسهيل خدمة المستفيد من خلال إتاحة جميع الخدمات إلكترونياً دون الحاجة للحضور الشخصي.
وأضافت أن المنصة تهدف أيضاً إلى تحسين تجربة المستفيد من خلال توفير واجهة استخدام سهلة وسلسة، وتمكين التحول الرقمي بما يتماشى مع أهداف التحول الوطني في القطاع العقاري.
ونوهت بأن خدمة الدعم الافتراضي أطلقت عبر تقنية “الميتافيرس” التي توفر تجربة تفاعلية جديدة لتمكين المستفيدين من التواصل مع موظفي خدمة العملاء في عالم ثلاثي الأبعاد دون الحاجة للحضور الفعلي.
