أكد الرئيس التنفيذي لشركة “تيك توك” شو تشيو، عزم المنصة والتزامها القوي بحل جميع الإشكاليات التي تواجه المستخدمين في المملكة التي تعد دولة بالغة الأهمية بالنسبة لـ”تيك توك”.
شو تشيو: محظوظون بقاعدة مستخدمينا بالمملكة
وأضاف في مقابلة مع “الشرق بلومبرج”، أن المملكة تتميز بسرعة تبني التكنولوجيا بين المستخدمين الذين يستغلون الكثير من المزايا التي نوفرها، ونحن محظوظون لأن لدينا قاعدة مستخدمين كبيرة ومتفاعلة في المملكة، لافتاً إلى أن المنصة لا توفر محتوى للترفيه فقط، ولكن تقوم بتعزيز منظومة المحتوى، حيث يستخدمه الناس بهدف التعليم ودعم أعمالهم، وأحد الأشياء التي أعلنتها المنصة منذ أيام أن 175 ألف شركة صغيرة في المملكة تعتمد على “تيك توك” لدعم أعمالها، فالأمر لم يعد مجرد الترفيه ولكن له أثر اقتصادي كبير.
وأوضح “تشيو” أن المملكة دولة بالغة الأهمية نظرا لحيوية سكانها ونشاطهم المفعم يمتلكون مهارات تقنية عالية ومعظمهم شباب يجيدون التعامل مع التكنولوجيا ويعتبرون من المستخدمين الأوائل لـ”تيك توك”، ونحن نرغب في تجربة العديد من منتجاتنا الجديدة في المملكة لأنها سوق مهمة جدا لنا حتى من المنظور الثقافي، وهذا سبب زيارتي للمملكة مرتين في شهرين بعام 2024، مؤكدا أن المملكة تتميز بسرعة تبني التكنولوجيا بين المستخدمين الذين يمثلون مجتمعا شديد الحيوية كما أن أرقام المستخدمين في تزايد.
وفي معرض رده على انتقاد البعض لسياسات “تيك توك” وفرضها رقابة على المحتوى السعودي، قال إنه اطلع على التقارير والموضوعات التي تحدثت عن ذلك ويأخذها على محمل الجد، فالمنصة تريد أن يحظى مستخدموها بتجربة محلية تعزز الإبداع والمتعة، ولكن الإشراف على منصة كبيرة مثل “تيك توك” هو أمر معقد خاصة أنها تعمل في شتى أنحاء العالم.
وأكمل أن تلك الانتقادات تحدث في الكثير من الأحيان لأننا نغلب عنصر السلامة ونزيل المحتوى من باب الحيطة والحذر وقد يكون لهذا تداعيات غير مقصودة، وقد يجعل الناس يتساءلون بشكل غير مقصود إذا ما كانت المنصة منحازة نوعا ما، وبالطبع لا توجد سياسة من هذا النوع ولكن ما نسعى إليه هو الحفاظ على السلامة في منصتنا، وأحيانا لا تكون سياسة الإشراف على المحتوى لدينا مثالية.
وتابع “تشيو” أن ما فعلناه حتى الآن منذ أن أخطرنا بذلك أن جئت إلى المملكة مرتين وتحدثت مع الكثير من صناع المحتوى والمستخدمين والمعنيين والجهات التنظيمية لتحسين فهمنا لهذه المشكلة حيث نرغب في الاستثمار في بناء قدراتنا باللغة المحلية لنتمكن من تطبيق لوائحنا الإرشادية التي أؤكد أنها محايدة تماما وتركز على السلامة ونطبقها بطريقة أكثر دقة بكثير في المملكة، وردا على سؤال حول إمكانية حل جميع الإشكاليات الخاصة بالمستخدمين السعوديين بنهاية العام، قال إنه عازم على التعامل مع جميع الإشكاليات المطروحة ولديه التزام قوي بالتعامل مع الأسباب الكامنة وراءها.
تواصل مع الأطراف المعنية لحل مشكلة البث المباشر
وحول عدم قدرة مستخدمين في المملكة على مشاهدة البث المباشر على “تيك توك”، أشار إلى أنه سمع بهذا والمنصة على تواصل مع الجهات التنظيمية والأطراف المعنية لنفهم جذور المشكلة ونحددها حتى نضع الحل المناسب وسنستمر في العمل للوصول إلى حل لهذه الإشكالية.
وأشار “تشيو” إلى أن الجمهور السعودي المستخدم لـ”تيك توك” لافت للغاية، حيث ينضم إلى فئات سكانية متنوعة، ولديهم تجارب رائعة حيث وجدت شابا لديه أكاديمية لتعليم اللغة الإنجليزية على تيك توك، وآخر يعمل طبيبا وينشر محتوى عن الصحة وحقق نجاحا باهرا أيضا، وثالث يتخصص في الألعاب الإلكترونية ومنتجاتها.
وتابع أن المنصة لديها شراكة مع منصة “إنجاز” السعودية والفكرة فيها هي الاستثمار في شباب المملكة حيث نتعاون معا في صناعة المحتوى ونشره على أمل وصوله إلى مليوني شاب وشابه هنا لتمكينهم وتثقيفهم حول ريادة الأعمال وزيادة فرص توظيفهم، كما نعمل أيضا مع الهيئة السعودية السياحية في “نيوم” وحققنا نجاحات باهرة من خلال حملات ناجحة حققت مليارات المشاهدات لتسليط الضوء على تفرد المملكة في أعين العالم وقد كان النجاح باهرا.