رفعت مجموعة stc من جاهزيتها التشغيلية والتقنية في المدينة المنورة مع وصول الحجاج إليها بعد أدائهم للمناسك؛ لضمان تجربة اتصال موثوقة وآمنة، مدعومة ببنية تحتية رقمية قوية وحلول ذكية تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، ويأتي هذا التزامًا من stc بدورها كممكن رقمي في المنطقة.
نشر وترقية 86 برج شبكة إلى الجيل الخامس
وشملت جهود المجموعة نشر وترقية 86 برج شبكة إلى الجيل الخامس في نطاق المسجد النبوي والمنطقة المركزية؛ مما رفع كفاءة التغطية وسرعة الاتصال في المواقع الأكثر ازدحامًا. ولتعزيز التغطية الداخلية، جرى تشغيل 80 موقعًا لحلول الشبكة الداخلية؛ لضمان اتصال مستقر في المرافق المغلقة والممرات المحيطة بالمسجد. وتكاملت هذه البنية التحتية مع شبكة داعمة تضم 226 برجًا في المناطق المقدسة داخل المدينة، لضمان تغطية شاملة وانسيابية عالية في حركة البيانات.
ولتعزيز الجاهزية الميدانية، فعّلت المجموعة 16 مركزًا للصيانة والتشغيل لضمان سرعة الاستجابة الفنية، كما شغّلت مركز مراقبة شبكي يعمل على مدار الساعة، ويستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل الأداء والتنبؤ بالأحمال؛ مما يتيح التدخل المبكر والتلقائي عند الحاجة ويضمن استقرار الشبكة حتى في ذروة الاستخدام.
وحرصت stc على تحسين تجربة الحجاج والزوار من خلال تشغيل 67 نقطة بيع موزعة استراتيجيًا في المدينة، خاصة حول المسجد النبوي؛ لتوفير خدمات الاتصالات والدعم الفني بكفاءة عالية.
وتأتي هذه الأعمال ضمن رؤية متكاملة توظف الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي لتقديم تجربة اتصالية سلسة وآمنة للحجاج والزوار في كل خطوة من رحلتهم الإيمانية، حيث تعمل stc وفق خطة تشغيلية تهدف إلى إحداث فرق ملموس في كل لحظة اتصال.